★ 品質住宿：選擇北京城交通便利、周邊繁華，、出行方便的掛牌四星級酒店，保證住宿品質，讓您有足夠的精神游走于京彩之處；

★ 餐飲安排：早餐在酒店享用豐盛自助早餐，每晚選一個北京特色美食街，舌尖美食，我做主：品正宗全聚德，享醇正北京味60元/人——全聚德烤鴨；品御廚皇家菜，享宮廷帝王家88元/人——宮廷皇家菜；品梨園文化菜，享國粹京劇韻30元/人——京劇文化宴；品京郊農家菜，憶苦思甜30元/人——京郊農家菜；品老北京炸醬面，享北方地道面食30元/人——老北京炸醬面；

★ 純玩享受：純玩0購物0自費，出行無負擔；

★ 特別贈送: 逛和珅府邸——恭王府、游十三陵之首——定陵、觀傅琰東魔術城堡——《夢回皇城魔術劇》、

游萬園之園——圓明園、賞大型雜技表演。

1、逛和珅府邸——恭王府；

2、游十三陵之首——定陵；

3、觀傅琰東魔術城堡——《夢回皇城魔術劇》；

4、游萬園之園——圓明園；

5、賞大型雜技表演；

6、觀清華或北大內景；

贈送項目如因人力不可抗因素或個人原因不參加的，無費用退還。

1．交通：杭州/北京單程團體票（含機建費、燃油稅，機票開出后不得更改簽轉，如遇航空公司航班調整、延誤、或臨時取消我社定位等，造成旅游行程延誤或取消，我社將負責協(xié)調，但不承擔經濟賠償，如客人退團，機票損失按照各家航空公司公布的客規(guī)執(zhí)行（特殊注明的包機、切位機票除外）；北京/杭州單程高鐵二等座； 
2．用車：當地空調旅游車（保證每人一個正座，上座率控制在90%左右）； 
3．住宿：連續(xù)4晚入住北京上東今旅或翔達國際或賽特飯店或同級掛牌四星酒店雙標間（每成人每晚一個床位，單房差640元）； 

4．餐飲：含4早5正(酒店房費含早餐)，全聚德烤鴨60元/人餐、宮廷皇家菜88元/人餐；京劇文化宴、京郊農家菜、老北京炸醬面30元/人餐；八菜一湯不含酒水（10人一桌，不滿10人菜量會根據實際餐標相應減少），團體6人以下我社可安排現退餐費，如客人要求開餐，我社會根據實際餐標幫客人點餐，菜品數量減少相應減少； 

5．門票：行程內包含景點首道大門票； 
6．導服：當地持證導游服務，成人及2—12周歲以上人士100元/人，2周歲（不含）以下嬰兒免收。

1．小交通：景區(qū)內用車（長城纜車100元，慈禧水道100元，圓明園電瓶車70元），單房差（單房差費用，詳見公告內信息），珍寶館和鐘表館門票20元。

2．旅游人身意外保險、航空保險（建議購買）。
3．杭州蕭山機場往返接送服務。
4．因氣候或交通延阻、罷工、公共交通故障、延誤、取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用。
5．全陪導游服務。

6．旅游費包含內容以外的所有費用
（1）行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用。
（2）行李托運費、搬運費、保管費和超重（件）費。
（3）各項個人消費，包括但不限于：當地參加的自費項目、自由活動期間的費用、交通工具上非免費餐飲費、通訊、煙酒飲品 收費電視等。

兒童（2-12周歲）：此收費只包含機位、車位（不含高鐵票）、正餐費，不含門票、住宿等個人產生的其他費用；

1．由于奧運后期效應，北京旅游人數劇增，市內用車均以套車為主，在游覽中出現5-20分鐘等車現象均屬正常，請諒解！ 其次北京大都市堵車嚴重，市區(qū)停車困難，請諒解！
2．按照景點規(guī)定出示有效老年證可再享受門票優(yōu)惠40元/人（60周歲以上）、50元/人（70周歲以上）。
3．北京地區(qū)屬暖溫帶半濕潤氣候區(qū)，四季分明，春秋短促，冬夏較長，風沙大，氣候較干燥。對于南方游客來說春季要注意防風，冬季要做好防寒及保濕

4.2014年4月15日起，杭州蕭山機場快速路全封閉改建，工程歷時約2年。為保證您出行順利，自行安排車輛赴機場的游客請?zhí)崆傲私獯_定你所在地赴機場的最佳線路。乘坐機場大巴的游客請?zhí)崆昂藢嵆塑嚨攸c。

為保障您的旅行安全、順利和愉快，請您在出游前和旅途中認真閱讀我社提供的《國內旅游安全須知》和以下《出游注意事項》：

一、交通

1、出游前請了解出發(fā)地及旅游目的地天氣預報，攜帶好行李衣物和必備藥品，注意保暖。
2、出團時成人必須攜帶有效期內身份證原件，16歲以下未成年人必須攜帶戶口本原件或身份證原件，16周歲（含）以上旅游者必須攜帶身份證（持護照報名必須攜帶護照原件）。
3、游客在自行前往機場和返家途中請注意交通安全，保管好隨身攜帶的行李物品，注意旅游活動期間和自行活動期間的人身及財產安全。
4、凡特價機票、包機票，一經開出，不得簽轉、更改、退票。非特價機票退票按航空公司的規(guī)定辦理�；疖嚻币唤涢_出，因個人原因退票更改的，退票費等損失費用由游客個人承擔。 

5、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，如航班延誤、取消或滯留的，按照下列情形處理：
⑴、合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經向旅游者作出說明，可以在合理范圍內變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。
⑵、合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
⑶、危及旅游者人身、財產安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。
⑷、造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔；增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。
6、由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，由公共交通經營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經營者索賠。

二、住房
1、團隊住宿按床位分房，故有可能出現拼房現象，如拼房不成功，須按照約定的標準加收房差，三人同行自愿加床且酒店允許的，可以按照原訂標準收費，另有約定的除外。兒童不占床的需補收早餐費用。
2、酒店房內備有迷你吧的消費需自理，請入住時核對所含商品，如有短缺及時通知酒店服務員。

三、門票
1、門票已按旅行社折扣優(yōu)惠核算，故按照景點規(guī)定出示有效的學生證、老年證、軍官證、教師證、殘疾等證件可以有退減的，應當按旅行社優(yōu)惠價格退費。
2、贈送項目因自愿放棄或時間不夠不能成行的不退費用。
3、由于不可抗拒的因素致使景點減少的，我社退還未發(fā)生的收費景點的門票費用，非收費景點不退費。
4、游客在未同旅行社協(xié)商一致的情況下擅自離團，將視為游客自行終止履行本旅游合同，游客自行承擔由此產生的損失及費用。
5、景點順序有可能互換，但不會減少景點及游覽時間。
6、自費項目遵循游客自愿參加，少數服從多數的原則。如不參加，可以自行在景區(qū)外游覽或耐心等待。

四、老年、未成年特別注意事項
1、76周歲以上旅游者沒有家屬陪同的，除需要填寫《安全保障卡》，告知我社您的身體狀況外，還需要您的家屬在《老年旅游者補充協(xié)議》上簽字并提供家屬的聯系電話，以證明家屬知曉您的出游計劃。
2、16周歲至18周歲的旅游者請由監(jiān)護人陪同游覽，如無監(jiān)護人陪同，請簽訂《未成年人補充協(xié)議》；我社不接受16周歲以下旅游者單獨報名出游。
3、游客參加旅游活動時應選擇自身身體狀況允許并且自己能夠控制風險的旅游項目。

五、購物
1、在個體攤販上購買商品要注意慎重把握商品質量和數量，不打算購買物品不要討價還價。
2、任何地方購買商品請注意索要購物小票和發(fā)票。
3、購買大件或易碎物品時應考慮攜帶是否方便或符合托運要求。

六、其他提示
1、游客對行程、接待和服務標準有異意，請立即至電客服我社全力解決。
2、請游客如實填寫意見單，處理投訴時我社將此作為重要憑證。