線路和服務(wù)特色

★游覽我國唯一集山、海、湖為一體的風(fēng)景區(qū)，湖山融滄海一攬?zhí)煜缕妫?/P>

 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.贈送項目：旅游帽、集體照
2.包含項目：1)交通：全程空調(diào)旅游車（一人一座，根據(jù)實際報名人數(shù)決定所用車輛類型）;
            2)門票：行程所列景點首道大門票
            3)導(dǎo)游：全程導(dǎo)游服務(wù) 
3.不含項目：餐費、景區(qū)交通（湖區(qū)交通+上下山小交通）30元/人、個人消費
4.送站安排：1）諸暨地區(qū)的游客抵達(dá)紹興魯迅故里后回程統(tǒng)一安排班車：第1班17:30發(fā)車，第2班18:30發(fā)車，第3班19:30發(fā)車;
            2）新昌嵊州地區(qū)的游客抵達(dá)上虞火車站廣場后回程統(tǒng)一安排班車：16：30發(fā)車;
               具體由導(dǎo)游安排（班車時間允許有10-15分鐘范圍內(nèi)的浮動），敬請配合！

地接社：■0

 特別提示

1、“安全出行，文明旅游”，旅游途中，請遵守尊重社會公德和尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。
2、游客應(yīng)如實告知報名旅行社與本次旅游活動相關(guān)的個人健康信息，確保身體健康條件適合本次旅游，并且不會危害其他旅游者的健康和安全。 
3、重要提醒：旅游者如未如實填寫個人信息、向旅行社提交必要的個人證件或復(fù)印件信息虛假，導(dǎo)致其本人正當(dāng)權(quán)益受損或無法主張的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，由此造成旅行社或其它第三方損失的，由旅游者承擔(dān)。
4、建議游客購買旅游意外保險！保險賠付解釋權(quán)歸投保之保險公司，本旅行社盡協(xié)助義務(wù)。 
5、在自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，對自己的安全負(fù)責(zé),遇緊急情況請及時與導(dǎo)游或報名社聯(lián)系。 
■旅游期間對行程、接待和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有疑義的，請在當(dāng)?shù)丶皶r提出或聯(lián)系報名社，我們將盡量調(diào)解，全力解決；旅游行程結(jié)束前，請如實填寫《游客滿意度調(diào)查表》,出現(xiàn)服務(wù)糾紛時，我們將以此作為重要憑證。

 出游須知  目的地須知 

■溫馨提示：本產(chǎn)品價格會根據(jù)機(jī)票等成本變化作相應(yīng)調(diào)整，同一團(tuán)隊會出現(xiàn)價格差異現(xiàn)象，以每位游客預(yù)定產(chǎn)品時的價格為該客人最終價格！■
1．此價格已按老年人門票政策計價，不再退還門票差價。此團(tuán)每人必須攜帶身份證、老年證原件上車。
2．請仔細(xì)閱讀行程表，如有疑問請咨詢報名旅行社，出游當(dāng)天必須所規(guī)定的時間、地點、座位號乘車。報名時所提供的移動電話請保持暢通，以便導(dǎo)游出團(tuán)前一天再次通知客人出行事宜
3．我社所用車輛均為空調(diào)車，所有座位價格一致，不存在座位次序先后的差別問題，屆時將有權(quán)視游客人數(shù)多少決定所用車輛類型。 
4．我社規(guī)定不占座的兒童標(biāo)準(zhǔn)為0.8米以下懷抱嬰兒，0.8米以上兒童必須按我社相關(guān)規(guī)定占座，否則，我社導(dǎo)游可依據(jù)新交通法規(guī)的規(guī)定和為了車上其他客人的生命財產(chǎn)安全，有權(quán)拒絕此兒童參加本次旅游活動。一切后果和損失自負(fù)。根據(jù)景區(qū)規(guī)定，若兒童超高產(chǎn)生門票，須現(xiàn)付相應(yīng)門票。
5.若70歲以上老人報名參團(tuán)必須身體健康，同時須有家屬（70歲以下）陪同。75歲以上和有高血壓、腦淤血等突發(fā)性疾病病史的老年朋友不建議參團(tuán)旅游。
6．以上標(biāo)注游覽時間為常規(guī)游覽時間,行程中因不可抗力或不可歸責(zé)乙方的意外情況(天氣變化、道路堵塞、政府交通管制、公共交通工具延誤取消等)導(dǎo)致無法按約定的旅游線路按時實施的，本社積極協(xié)助，但不承擔(dān)責(zé)任。
7．以上行程為散客拼團(tuán)模式，因團(tuán)隊的特殊性，在景區(qū)游覽時間或上車候客時間允許導(dǎo)游有10-15分鐘范圍內(nèi)的浮動，期間如有適當(dāng)?shù)牡溶嚨热爽F(xiàn)象發(fā)生敬請游客諒解，我社將盡最大努力調(diào)整解決、不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8．請記好導(dǎo)游的聯(lián)系方式及車牌號，以備不時之需；
9．贈送項目因游客自愿放棄或行程時間不夠等不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、政府交通管制等），導(dǎo)致無法按約定的旅游線路按時實施的以及不可抗力因素不能成行，旅行社不予退還相關(guān)門票等費用。
10．請游客注意旅途中交通安全，請不要自行參加行程以外的具有一定危險的活動（如游泳、攀巖等）；請避免食用或購買無證攤販等出售的食品。請照顧好與自己隨行的老人，兒童；有未成年人同行的，請監(jiān)護(hù)人履行自身職責(zé)義務(wù)，以防發(fā)生意外

 安全注意事項

■出門在外，安全第一,本社提醒您:安全出行 文明旅游■
1、貴重物品、個人證件保管提醒：身份證、機(jī)票、金錢、首飾、相機(jī)、信用卡等貴重物品，請游客隨身攜帶、妥善保管，不可將貴重物品放在托運行李內(nèi)；請勿在同一口袋攜帶大疊現(xiàn)金，金錢收藏需隱秘，隨身口袋備零用小面額錢幣，貴重飾品最好留在家里。

2、個人健康：如團(tuán)員自身曾有疾�。ㄈ缧呐K病、高血壓、糖尿病等），請帶足必備藥品以便急救。另外也需要準(zhǔn)備一些防感冒、治腹瀉和創(chuàng)口貼等常用藥品，暈車的旅游者，備好有效藥物。

3、住宿提醒：每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、導(dǎo)游的房號、旅游車牌號、導(dǎo)游及司機(jī)聯(lián)系電話等；離開酒店外出時，務(wù)必索取酒店名片，如果游客迷路時，可以按房卡提示的電話、地址安全順利返回酒店。

4、特殊項目安全提醒：水上游覽或活動，應(yīng)加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)、危險水域，應(yīng)聽從指揮和合理勸阻。

5、旅途中或自由活動期間請注意交通安全，行車途中須系好安全帶；請不要自行參加行程以外的具有一定危險的活動（如游泳、攀巖等）；請避免食用或購買無證攤販等出售的食品等；請照顧好與自己隨行的老人、兒童和未成年人，履行監(jiān)護(hù)人自身職責(zé)和義務(wù)，以防發(fā)生意外！